一般来说，候车亭的设计要根据环境因素进行设计，环境分为自然环境和人文环境。候车亭设计要根据自然环境中的地质、大气、土质环境等因素对候车亭制作材料进行选用。镀锌钢板、不锈钢板、铝合金材等不同材质在不同气候使用年限和耐腐蚀性不同；候车亭设计要根据人文环境中的社会风俗、文物古迹、文化教育等因素对候车亭风格进行参考。欧美风格、现代风格、仿古风格等不同系列的候车亭适用于不同的城市环境。

同时，候车亭的设置不仅是等待候车的地方，也是人们乘车前的休息场所，它的配套设施设计也要完善齐全。候车亭有智能公交系统、果皮箱、指路牌、站台围栏、候车座椅等配套设施。完善的配套设施可以充分为候车人提供及时的到站信息、垃圾的定点处理、准确方向的指引、安全的候车亭范围、舒适的座椅休息。

除此之外，候车亭设计在满足多数人群需求的条件下，合理考虑少数特殊人群的需求。增加增加助残设施，在候车场所设计一个坡道，方便残障人士乘车。增加盲人站牌和语音播报站牌，帮助盲人能够准确及时的知道自己所乘的车的行车信息和站点信息。候车亭设计的本质目的是为人们服务，方便人们更好的出行。设计的理念及创意都离不开以人为本的原则。